📦 曜森選物退換貨政策

🔹 一般商品退換貨
七天鑑賞期
根據《消費者保護法》，自您收到商品次日起享有 7 天鑑賞期（含例假日）。
鑑賞期並非試用期，退貨商品需保持 全新狀態、完整包裝（含商品、配件、吊牌、內外包裝、發票或贈品）。
退貨流程
請於收到商品 7 天內，透過客服中心（LINE / E-mail）提出申請，並附上「訂單編號 + 拆封錄影」。

📹 收貨提醒
為保障您的權益，建議您 取貨並拆封時全程錄影，影片需清楚拍攝：
包裹外觀（含快遞單號）+ 拆封過程 + 內部商品狀況
若有 短缺、破損或錯誤商品，請於收到商品後 24 小時內，將影片與訂單編號提供給客服，我們將盡快協助處理。
⚠️ 注意事項：
未提供完整拆封錄影，恕無法受理退換貨或少件申訴。
若為個人衛生用品（如：衛生棉），商品一經拆封使用，除商品瑕疵外，無法辦理退貨。

客服確認後，將提供退貨方式與寄回地址。退款方式
信用卡：原刷卡金額退回。
超商付款：退款至指定銀行帳戶。
處理時間：約 7–14 個工作天。

🔹 不適用退換貨商品
以下情況恕不接受退換貨：
個人衛生用品（如：衛生棉、貼身衣物）一經拆封，除商品瑕疵外，無法辦理退貨。
超過七天鑑賞期。
未保持完整包裝，或商品有人為損壞。

🔹 商品瑕疵或寄錯貨
若收到 瑕疵品或錯誤商品，請於 24 小時內提供完整拆封錄影與照片，我們將免費為您更換。
若無法提供錄影，恕難以受理。

🔹 運費說明
因個人因素退貨：需自行負擔退貨運費。
因商品瑕疵 / 出貨錯誤：由曜森選物承擔運費。